運転手管理について

✓採用から派遣前研修、派遣中の継続教育まで責任をもって管理致します。

運転手管理体制について

運転手の採用について

 ✓新規採用の場合、お客様のご意向も踏まえたうえで、採用を行います。

 ✓弊社規定により、書類選考・面談・適正試験を実施し基準を満たした者のみが採用対象となります。

 ✓採用試験には、実際の走行試験も含み当社職員が運転技術を確認します。

派遣前研修について

 ✓採用が決まった運転手に対しては、派遣前に日本式安全・マナー教育、事故事例説明等の事前教育を実施します。

 ✓車両毎の基本特性に加え、運行時のトラブルへの備えとしてパンク時のタイヤ交換やバッテリー上がりへの対処等も教育します。

 

派遣後のフォロー体制について

 ✓定期的に、弊社専任の担当者が運転手の勤務先へ訪問し個別面談を実施致します。

 ✓面談では、継続的な安全・マナー教育と共に車内環境を含めた車両点検も実施し、故障等の未然防止に努めます。

 ✓併せて、お客様からのご要望事項の聞き取りや運転手へのフィードバックも実施し、より快適に安心してご乗車頂けるよう継続的な改善対策を行って参ります。


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